Tekst alternatywny (alt) w email marketingu. Jak zrobić to dobrze?

Choć tekst alternatywny może wydawać się drobnym dodatkiem, jego rola w email marketingu jest nie do przecenienia. Alt text, czyli opis wyświetlany w miejsce obrazków, które nie załadowały się poprawnie, może wpływać na dostępność wiadomości, zaangażowanie odbiorcy i… ogólną skuteczność całej kampanii.

Pomyśl, jak często otwierasz wiadomość, w której zamiast ładnych obrazów widnieją szare prostokąty z tekstem „kliknij, aby zobaczyć”. A co, jeśli te obrazy zawierają kluczowe informacje, które mają przyciągnąć uwagę użytkownika? Brak przemyślanego alt textu w takiej sytuacji powoduje, że kampania może nie dotrzeć do odbiorcy. Dobre wykorzystanie tekstu alternatywnego to coś, co każdy marketer powinien przyswoić. To nie tylko lepsza komunikacja z użytkownikami, ale również większa dostępność dla osób korzystających z czytników ekranu, dzięki czemu email marketing trafia do szerszego grona odbiorców.

Dobre kampanie mailingowe to nie tylko atrakcyjne grafiki i chwytliwe hasła. To również dbałość o detale, takie jak tekst alternatywny (alt), który zapewnia dostępność treści, zwiększa zaangażowanie i wzmacnia wizerunek marki.

Tekst alternatywny (alt) – wszystko, co musisz wiedzieć

Dlaczego tekst alternatywny (alt) jest tak ważny?

Tekst alternatywny, czyli alt text, pełni kilka istotnych funkcji, które znacząco wpływają na efektywność kampanii mailingowej. Przede wszystkim zabezpiecza on przekaz wizualny wiadomości na wypadek, gdyby obrazki się nie załadowały. Wiele programów pocztowych domyślnie blokuje obrazy – na przykład z obawy przed phishingiem lub wirusami – przez co odbiorcy widzą zamiast grafik pustą przestrzeń. To właśnie alt text zapewnia, że istotne informacje docierają do adresatów, nawet w takich sytuacjach.

Co więcej, tekst alternatywny zwiększa dostępność wiadomości. Osoby niewidome lub niedowidzące korzystają z czytników ekranu, które „czytają” im zawartość wiadomości. Alt text pozwala im zrozumieć, co przedstawiają grafiki, dzięki czemu mogą w pełni odbierać przekaz newslettera. Dzięki odpowiedniemu użyciu altów budujemy pozytywny wizerunek marki jako świadomej i dostępnej dla różnych odbiorców.

Wreszcie, alt text pomaga przebrnąć przez filtry antyspamowe. Wiadomości z dobrze skonstruowanymi tekstami alternatywnymi, zawierającymi odpowiednie słowa kluczowe, są lepiej oceniane przez algorytmy antyspamowe, co zwiększa szanse na dotarcie do skrzynki głównej użytkowników.

Jak skutecznie napisać tekst alternatywny (alt)?

Przygotowanie skutecznego tekstu alternatywnego to coś więcej niż wstawienie kilku słów przy grafice. Warto zadbać, by teksty alt:

• Były krótkie, ale konkretne – opisujmy zawartość obrazu lub informację, jaką chcemy przekazać. Zamiast ogólnikowego „obrazek z oferty” lepiej napisać „Promocja 20% na bluzy sportowe”.
• Unikały zbędnych słów – nie zaczynajmy tekstu od frazy „obrazek przedstawia…” czy „zdjęcie pokazuje…”. Alt text od razu ma przekazać kluczową informację, bez zbędnych wprowadzeń.
• Były dostosowane do kontekstu – przemyślmy, co dany obraz ma wywołać u odbiorcy. Jeśli jest to przycisk CTA (Call to Action), tekst alt powinien jasno zachęcać do działania, np. „Kup teraz” lub „Sprawdź ofertę”.

Tekst alternatywny (alt) w praktyce

Dobrze przemyślany alt text sprawdzi się w przypadku różnych rodzajów grafik, jakie stosujemy w newsletterach. Poniżej kilka przykładów, które mogą pomóc w konstrukcji altów dostosowanych do celu kampanii.

• Grafiki produktowe – tutaj najlepiej stosować opisowy tekst, który zawiera najważniejsze informacje o produkcie. Jeśli wiadomość promuje nowe modele ubrań, tekst alternatywny może wyglądać tak: „Nowa kolekcja sportowych bluz Nike, dostępna w trzech kolorach”. Dla osób, które nie mogą zobaczyć grafiki, przekaz będzie nadal zrozumiały.
• Przyciski CTA (Call to Action) – gdy przyciski w newsletterze są jedynie grafikami, opis alt powinien być formą wezwania do działania, jak np. „Odbierz kod rabatowy” czy „Sprawdź najnowsze promocje”. Dzięki temu odbiorca zrozumie, że kliknięcie w dany obszar przeniesie go do oferty lub strony sklepu.
• Logo i banery reklamowe – warto zwrócić uwagę na odpowiedni tekst alt przy logo, zwłaszcza jeśli wysyłamy wiadomość reklamującą nową ofertę. Jeśli wysyłamy kampanię z letnimi promocjami, alt text dla logo mógłby brzmieć: „Lato z XYZ – zniżki na całą kolekcję”.

Porozmawiamy o Twoim biznesie? 🙂

Tekst alternatywny (alt) w praktyce

Wielu marketerów nie przykłada należytej uwagi do altów, popełniając powtarzalne błędy, które wpływają na skuteczność ich kampanii. Oto kilka najczęstszych pułapek:

1. Nadmierna długość tekstu alternatywnego – teksty alt powinny być krótkie, ale treściwe. Zbyt długie opisy tracą sens, bo zamiast klarownej informacji powstaje ściana tekstu.
2. Zbyt ogólnikowe opisy – „obrazek” czy „baner promocyjny” to opisy, które nic nie wnoszą. Zawsze starajmy się wskazać, co dokładnie przedstawia grafika lub jakie działanie wywołuje.
3. Zbyt techniczne opisy – opisując grafikę w stylu „baner RGB 300 dpi”, zapewniamy jedynie zamieszanie. Tekst alt powinien być dostosowany do użytkownika, a nie do technicznych parametrów.

Tekst alternatywny (alt) a wymiary newslettera

Pamiętajmy, że alt text powinien być dopasowany do całego layoutu wiadomości. Jeśli wiadomość jest bogata wizualnie, alty powinny uzupełniać przekaz graficzny, a nie powtarzać go bezpośrednio. Dlatego, projektując newsletter, zwróć uwagę na wymiary wiadomości – to, jak i gdzie umieszczone są grafiki, wpływa na to, czy alt text jest widoczny i jak bardzo jest czytelny. Projekt newslettera – w tym wymiary, odstępy i rozmieszczenie przycisków CTA – powinien być zaplanowany z myślą o możliwym blokowaniu grafik. Użytkownicy powinni mieć klarowny, alternatywny dostęp do treści, nawet przy wyłączonych obrazkach.

Korzyści z poprawnie przygotowanego tekstu alternatywnego

Zastosowanie poprawnych tekstów alternatywnych może znacząco wpłynąć na wyniki naszych kampanii. W dobrze przygotowanej kampanii alt text wspiera dostępność i zwiększa szanse na reakcję ze strony odbiorców. Zyskujemy również lepsze wskaźniki otwarć i kliknięć, a także zmniejszamy ryzyko, że nasza wiadomość trafi do folderu spam. Ponadto alty sprawiają, że newslettery są bardziej profesjonalne i dostosowane do różnych grup odbiorców, co pozytywnie wpływa na wizerunek marki.

Jak testować alty w kampaniach mailingowych?

Nie można zapominać o testach, które pozwolą sprawdzić, jak tekst alternatywny wygląda na różnych urządzeniach i w różnych programach pocztowych. Każdy klient pocztowy wyświetla alty nieco inaczej – dlatego warto wysłać kilka testowych wersji kampanii i upewnić się, że wszystkie opisy są widoczne i zrozumiałe. Skorzystaj z testów A/B, aby zobaczyć, czy różne formy altów wpływają na zaangażowanie odbiorców. To prosty sposób na optymalizację kampanii – testując różne wersje altów, możemy zwiększyć wskaźniki kliknięć.

Podsumowując

Dobre kampanie mailingowe to nie tylko atrakcyjne grafiki i chwytliwe hasła. To również dbałość o detale, takie jak tekst alternatywny (alt), który zapewnia dostępność treści i zwiększa zaangażowanie. Tekst alternatywny w email marketingu to doskonały sposób na zadbanie o pełne doświadczenie użytkownika – niezależnie od tego, czy obrazy się załadują. Dlatego warto poświęcić chwilę na przemyślenie i optymalizację altów, aby w pełni wykorzystać ich potencjał. Bez najmniejszego problemu dodasz je w popularnych narzędziach do email marketingu, jak MailerLite czy GetResponse. Dodajemy je także, realizując wysyłki z naszego narzędzia do email marketingu.

Jeśli potrzebujesz profesjonalnej pomocy w zakresie przygotowywania skutecznych kampanii mailingowych i dopracowanych tekstów alternatywnych, Animails służy pomocą. Nasza wiedza i doświadczenie pomogą stworzyć kampanie, które dotrą do każdego odbiorcy – w pełnym i dobrze opisanym przekazie, gotowe na każdą sytuację. Zadbamy o takie szczegóły, jak tekst alternatywny (alt), a także o wiele, wiele innych 😉

Filip Kłodawski

Filip Kłodawski od lat specjalizuje się w działaniach z zakresu e-mail marketingu, automatyzacji i strategii content marketingowych. Pomaga markom budować relacje z odbiorcami, stawiając na personalizację i nowoczesne rozwiązania.

Przeczytaj więcej artykułów tego autora