Nie potrzebujesz kolejnej prezentacji o email marketingu.
Potrzebujesz wspólnego standardu.
Pracujemy na Twoich kampaniach, procesie i danych. Łączymy wiedzę zespołu, pokazujemy, gdzie są rozjazdy i kończymy spotkanie decyzjami, które można wdrożyć.
Warsztat · audyt · rekomendacje · właściciele · plan wdrożenia
WORKING SESSION / TWÓJ KANAŁ
COPY„tematy są zbyt zachowawcze” DESIGN„mobile bywa przypadkowy” CRM„nie wiemy, które flow ruszyć” ANALITYKA„raport nie kończy się decyzją”
ANIMAILSŁĄCZYMY
KROPKIobjawprzyczynapriorytetdecyzja
KROPKIobjawprzyczynapriorytetdecyzja
PONIEDZIAŁEK 09:00Plan zmianP1 · EWACTA standard P1 · CRMFlow porzuceń P2 · ANALITYKARaport decyzji WIADOMO, CO ROBIMY
Audyt ma kończyć się decyzją, nie kolejnym dokumentem do przeczytania.
WIEDZA JEST W ZESPOLE
Każdy ma dobry kawałek obrazu. Problem zaczyna się wtedy, gdy kawałki nie składają się w standard.
Copy, design, CRM i analityka patrzą na ten sam kanał z innych miejsc. Warsztat pomaga ustalić wspólne kryteria, zamiast rozstrzygać każdą kampanię od nowa.
„Czy to brzmi jak marka?”
język · temat · CTA
WSPÓLNY STANDARDwiadomo, kiedy temat i CTA są wystarczająco dobre
„Czy to jest czytelne?”
hierarchia · mobile · dostępność
WSPÓLNY STANDARDwiadomo, co uznajemy za czytelne na telefonie
„Czy to jest właściwy moment?”
segment · flow · dane
WSPÓLNY STANDARDwiadomo, kiedy segment i moment wysyłki są trafne
„Co zrobimy z wynikiem?”
KPI · wniosek · następny krok
WSPÓLNY STANDARDwiadomo, jaki wynik uruchamia jaką decyzję
PDF TO NIE KONIEC
Uwagi bez priorytetu niczego nie naprawiają. Każdy wniosek musi przejść drogę do decyzji.
Nie zostawiamy zespołu z listą kilkudziesięciu obserwacji. Grupujemy je według wpływu, kosztu i zależności, a potem zamieniamy w konkretny plan.
OBSERWACJA
co widzimyCTA zmienia się między kampaniami
ZNACZENIE
dlaczego to ważneTrudniej ocenić, czy różnica wynika z oferty czy konstrukcji
DECYZJA
co robimyUstalamy 3 typy CTA i kryteria użycia
GOTOWE DO WDROŻENIAWŁAŚCICIEL
kto i kiedyDesign + CRM, termin: piątek
BEZ GENERYCZNYCH SLAJDÓW
Na stole leży Twój newsletter. To na nim uczymy się podejmować lepsze decyzje.
Zamiast pokazywać „idealny email” z innej firmy, rozbieramy na części realną kampanię zespołu i wspólnie ustalamy, co zostaje, co zmieniamy i dlaczego.
TEARDOWN / WARSZTAT01 02 03 04
HIERARCHIACo odbiorca zobaczy w pierwszych 3 sekundach?
ZOSTAWIAMYOFERTACzy korzyść jest jasna przed szczegółami?
POPRAWIAMYCTACzy wiadomo, co wydarzy się po kliknięciu?
STANDARDMOBILECo zostaje, gdy szerokość spada do 390 px?
TESTUJEMYW JAKICH OBSZARACH?
Nie zaczynamy od listy tematów szkolenia. Zaczynamy od pytań, na które Twój zespół potrzebuje wspólnej odpowiedzi.
Zakres może być wąski albo przekrojowy. Dobieramy go do realnych decyzji, które dziś są trudne, powtarzalne albo zależne od jednej osoby.
STRATEGIA
Po co wysyłamy i komu?cele · segmenty · rytm
PO WARSZTACIEjedna odpowiedź na pytanie, komu i po co wysyłamy
COPY
Co ma sprawić, że ktoś kliknie?temat · struktura · CTA
PO WARSZTACIEwspólne kryteria dobrego tematu i wezwania do działania
DESIGN
Jak ma wyglądać dobra hierarchia?mobile · dostępność · marka
PO WARSZTACIEzasada, co jest najważniejsze na ekranie
AUTOMATION
Które momenty warto automatyzować?scenariusze · warunki · dane
PO WARSZTACIElista momentów do automatyzacji i ich kolejność
DOSTARCZALNOŚĆ
Co może osłabiać nadawcę?domena · baza · reputacja
PO WARSZTACIElista sygnałów ryzyka i plan reakcji
ANALITYKA
Jaka decyzja wynika z wyniku?KPI · raport · optymalizacja
PO WARSZTACIEjeden zestaw wskaźników i reguła, co z nimi robić
CO ZOSTAJE PO SPOTKANIU?
Najlepszy audyt to taki, po którym w poniedziałek rano wiadomo, co robić.
Nie próbujemy naprawić wszystkiego naraz. Zespół wychodzi z kolejnością, właścicielami i prostym kryterium „po czym poznamy, że to zrobione”.
TERAZ
Największy wpływ / niski koszt
NASTĘPNIE
Ważne, ale zależne od pierwszych zmian
PÓŹNIEJ
Świadomie odkładamy
Rekomendacja bez właściciela i kolejności jest tylko obserwacją.PRIORYTET · OWNER · DEFINITION OF DONE
Zanim ustalimy zakres, zwykle padają te pytania.
Czy szkolenie może być online?
Tak. Pracujemy zdalnie z zespołami w całej Polsce i Europie.
Czy audytujecie konkretne kampanie?
Tak. Właśnie na realnych materiałach najłatwiej przełożyć zasady na decyzje potrzebne zespołowi.
Czy szkolenie jest dla początkujących?
Zakres dopasowujemy do poziomu zespołu. Możemy pracować zarówno z osobami początkującymi, jak i z doświadczonym zespołem nad jednym konkretnym problemem.
Czy możecie później pomóc we wdrożeniu rekomendacji?
Tak. Audyt lub warsztat może być samodzielnym projektem albo początkiem wdrożenia i dalszej współpracy.
Czy warsztat może dotyczyć tylko jednego problemu?
Tak. Jeśli problem jest dobrze zdefiniowany, wąski warsztat bywa bardziej wartościowy niż szerokie szkolenie ogólne.
ZACZNIJMY OD ROZMOWY
Sprawdźmy, czego dziś potrzebuje Twój zespół.
Opowiedz, gdzie dziś zespół najczęściej się zatrzymuje albo spiera o decyzje. Dobierzemy zakres audytu lub warsztatu do realnego problemu, nie do gotowej agendy.
- Rozmawiasz ze specjalistą, nie z handlowcem.
- Zaczynamy od realnej sytuacji, nie gotowego pakietu.
- Bez zobowiązania do współpracy.