Artykuły
- 5 maj, 2025
- 120 Views
- 0 Comment
Na rynku znajdziesz mnóstwo platform do automatyzacji marketingu, jak SALESmanago, Eloqua, Edrone, GetResponse, MailerLite czy Klaviyo. Jednak kluczem nie jest wybranie tego narzędzia, które ma najwięcej funkcji, ale takiego, które idealnie wpisuje się w specyfikę Twojej firmy, budżetu i celów biznesowych.
Spis treści
Zbyt skomplikowane narzędzie będzie frustrować Twój zespół i nie wykorzystasz jego pełnych możliwości. Z kolei zbyt prosta platforma może szybko stać się ograniczeniem, hamującym dalszy rozwój działań marketingowych. Ważne, by znaleźć „złoty środek”, czyli narzędzie, które nie tylko pozwoli Ci szybko wystartować, ale także da przestrzeń na przyszły rozwój.
Marketing automation to nie kwestia posiadania najdroższego narzędzia, tylko znalezienia takiego, które najefektywniej wspiera Twój biznes.
Ten artykuł jest częścią cyklu:
Marketing automation – kompletny przewodnik
Narzędzie do automatyzacji marketingu – jak wybrać to najlepsze?
Jakie funkcje warto brać pod uwagę przy wyborze narzędzia?
Wybierając platformę marketing automation, często gubimy się w gąszczu opcji, które brzmią niezwykle atrakcyjnie. Na początek jednak skup się na tych funkcjach, które faktycznie wpłyną na sukces Twojej firmy, zamiast rozpraszać się setkami funkcji, których nigdy nie użyjesz. Do kluczowych należą:
- Personalizacja i dynamiczne treści – podstawowa funkcjonalność, bez której automatyzacja będzie jedynie pustym sloganem. Systemy takie jak SALESmanago czy Klaviyo pozwalają nie tylko na wstawianie imienia odbiorcy, ale także dynamiczne dopasowywanie treści maila do zachowania użytkownika, np. na podstawie oglądanych wcześniej produktów czy ostatnich zakupów.
- Zaawansowany lead scoring – idealny, jeśli Twój biznes opiera się na wielu leadach wymagających kwalifikacji. SALESmanago oraz GetResponse pozwalają automatycznie oceniać wartość leadów na podstawie ich aktywności. To pomaga kierować uwagę działu sprzedaży tylko na tych najbardziej wartościowych.
- Segmentacja zaawansowana i inteligentne scenariusze – MailerLite jest świetnym rozwiązaniem dla mniejszych firm, które potrzebują łatwej segmentacji, ale jeżeli Twoja baza klientów jest duża i zróżnicowana, warto postawić na bardziej zaawansowane opcje segmentacji, które znajdziesz np. w Klaviyo.
- Integracja z CRM, ecommerce i innymi narzędziami – tu ważne jest, aby platforma szybko integrowała się z tym, co już masz. Większość narzędzi oferuje liczne możliwości integrowania się z innymi narzędziami, ale zanim dokonasz wyboru, upewnij się, że wybrany system ma wszystko, czego potrzebujesz.
- Prosta analityka i czytelne raporty – nawet najlepsze kampanie tracą sens, jeśli nie wiesz, jak wypadają na tle innych. SALESmanago oraz GetResponse oferują zaawansowaną analitykę kampanii, która pozwala podejmować świadome decyzje strategiczne.
Warto wiedzieć:
Według raportu Oracle, 85% marketerów B2B uważa, że nie wykorzystuje w pełni potencjału oprogramowania do automatyzacji działań marketingowych.
Najpopularniejsze platformy marketing automation – którą wybrać?
Na rynku znajdziesz wiele świetnych platform. My najczęściej pracujemy na poniższych:
SALESmanago – zaawansowana analityka i automatyzacja dla wymagających firm
SALESmanago to jedna z najpopularniejszych platform w Polsce, która umożliwia zaawansowane scenariusze marketing automation oparte na sztucznej inteligencji. To idealne narzędzie, gdy zależy Ci na bardzo dokładnej personalizacji kampanii, dynamicznym scoringu leadów oraz integracji z platformami ecommerce, jak Magento czy WooCommerce. SALESmanago świetnie sprawdza się szczególnie w ecommerce oraz B2B.
Eloqua – kompleksowa automatyzacja dla dużych firm i B2B
Eloqua to zaawansowane narzędzie marketing automation, które świetnie odpowiada na potrzeby dużych przedsiębiorstw, zwłaszcza działających w sektorze B2B. Platforma ta umożliwia budowanie złożonych scenariuszy komunikacji marketingowej, szczegółową segmentację klientów i lead scoring oparty o rozbudowaną analizę zachowań odbiorców. Dzięki integracjom z systemami CRM (np. Salesforce, Oracle CRM), Eloqua pozwala na płynne zarządzanie całym cyklem życia klienta – od pierwszego kontaktu po lojalność. Jeśli więc Twoja firma potrzebuje szczegółowej analityki, szerokich możliwości integracji oraz pełnej kontroli nad procesami marketingowymi, Eloqua będzie świetnym rozwiązaniem.
Edrone – skuteczna automatyzacja stworzona specjalnie dla ecommerce
Edrone to platforma marketing automation zaprojektowana z myślą o sklepach internetowych, które chcą zwiększać sprzedaż dzięki personalizacji i precyzyjnej komunikacji z klientami. Narzędzie oferuje gotowe scenariusze automatyczne, takie jak odzyskiwanie porzuconych koszyków, dynamiczne rekomendacje produktów oraz spersonalizowane kampanie retargetingowe. Dużym atutem Edrone jest prostota obsługi, intuicyjny interfejs oraz dedykowane integracje z popularnymi platformami ecommerce, m.in. Shopify, WooCommerce czy Magento. Jeśli Twój biznes opiera się na sprzedaży online, Edrone pomoże Ci efektywnie wykorzystać potencjał automatyzacji, jednocześnie dbając o świetne doświadczenia zakupowe Twoich klientów.
GetResponse – łatwe wdrożenie i wszechstronność
GetResponse to kompleksowe narzędzie pozwalające na szybką automatyzację email marketingu, landing page’y oraz kampanii reklamowych. Dzięki intuicyjności i prostemu interfejsowi idealnie nadaje się nawet dla osób bez doświadczenia technicznego. GetResponse posiada wbudowany kreator scenariuszy automatycznych oraz oferuje zaawansowane opcje analityczne, jak śledzenie ROI kampanii.
Klaviyo – mistrz automatyzacji ecommerce
Klaviyo to platforma, którą pokochają właściciele sklepów internetowych. Dzięki integracji z popularnymi systemami ecommerce, takimi jak Shopify czy WooCommerce, Klaviyo automatycznie generuje dynamiczne rekomendacje produktów i spersonalizowane kampanie email marketingowe bazujące na historii zakupowej klientów. Do tego dochodzą gotowe szablony scenariuszy odzyskiwania porzuconych koszyków i kampanii reaktywacyjnych.
MailerLite – prostota i efektywność dla mniejszych firm
MailerLite jest doskonałym rozwiązaniem dla mniejszych firm, blogerów i twórców treści. To narzędzie idealne na start – jest proste w obsłudze, pozwala na szybkie stworzenie pierwszych kampanii automatycznych, landing page’y i formularzy. Mimo swojej prostoty MailerLite umożliwia segmentację odbiorców, testy A/B i podstawową personalizację treści, a także automatyczne sekwencje emailowe.
Ciekawostka:
Według informacji podanych na Markinblog.com, 88% marketerów twierdzi, że regularnie korzysta z więcej niż jednego narzędzia martech – włączając w to użytkowników pakietów jednego dostawcy.
Jak dopasować narzędzie do budżetu i potrzeb firmy?
Przed podjęciem decyzji warto jasno określić:
- Jaki masz budżet miesięczny na narzędzie?
- Ile kontaktów będzie liczyła Twoja baza?
- Jakie są priorytetowe potrzeby – czy chodzi o ecommerce, lead generation, czy może lead nurturing?
W mniejszych firmach najlepsze okażą się tańsze rozwiązania, jak MailerLite lub podstawowe plany GetResponse. Dla sklepów internetowych z dużą bazą klientów warto rozważyć Klaviyo lub SALESmanago, które oferują bardziej zaawansowane opcje personalizacji i integracje.
Jak przetestować system przed pełnym wdrożeniem?
Nigdy nie kupuj narzędzia do automatyzacji w ciemno, bez wcześniejszego przetestowania. Nawet najbardziej polecane rozwiązanie może nie pasować do specyfiki Twojej firmy czy zespołu. Większość platform – w tym SALESmanago, GetResponse, MailerLite i Klaviyo – oferuje bezpłatne okresy próbne. Warto je maksymalnie wykorzystać, aby zyskać pełną jasność co do tego, jak narzędzie działa w praktyce.
Podczas testowania skup się na:
- Tworzeniu przykładowych kampanii automatycznych – np. kampanii powitalnej lub cyklu edukacyjnego, żeby zobaczyć, czy proces konfiguracji jest intuicyjny.
- Testowaniu personalizacji i dynamicznych treści – wysyłaj próbne wiadomości i sprawdź, czy łatwo jest wprowadzić do nich dynamiczne elementy (np. rekomendacje produktów lub personalizowane CTA).
- Integracjach – koniecznie przetestuj integrację z systemami, których już używasz (np. Shopify, WooCommerce lub popularne systemy CRM jak HubSpot czy Salesforce). Problemy z integracją często wychodzą dopiero na etapie wdrażania i mogą generować dodatkowe koszty lub opóźnienia.
- Analizie raportów – zobacz, czy raporty generowane przez narzędzie są czytelne i zawierają informacje, które rzeczywiście pozwalają podejmować decyzje.
Uwaga!
Podczas testowania narzędzia zwróć uwagę nie tylko na funkcje, ale także na jakość wsparcia technicznego. Nawet najlepsza platforma będzie bezużyteczna, jeśli w kluczowym momencie nie uzyskasz szybkiej pomocy od dostawcy rozwiązania.
Dobrym pomysłem jest również rozmowa z zespołem, który będzie obsługiwał platformę. Wybór narzędzia powinien być konsultowany z osobami, które realnie będą korzystać z systemu na co dzień. Narzędzie, które jest idealne według menedżera marketingu, może nie być równie wygodne dla osoby bezpośrednio zarządzającej kampaniami.
Wybierając platformę marketing automation, pamiętaj – narzędzie powinno być Twoim sprzymierzeńcem, a nie dodatkowym ciężarem. Przemyśl dokładnie swoje potrzeby, wypróbuj kilka platform i zdecyduj się na tę, która pozwoli Ci skutecznie realizować cele strategiczne bez generowania zbędnych kosztów i komplikacji.
Najpopularniejsze artykuły na blogu
Wybór narzędzia marketing automation – podsumowanie
Wybór odpowiedniego narzędzia marketing automation może otworzyć Twojej firmie drogę do szybszego wzrostu, bardziej precyzyjnej komunikacji z klientami i zwiększenia efektywności kampanii marketingowych. Dlatego przed podjęciem decyzji dokładnie oceń, jakie masz możliwości finansowe, kompetencje zespołu i potrzeby związane ze specyfiką Twojego biznesu. Narzędzie, które jest świetne dla dużej firmy ecommerce, może być zbyt rozbudowane dla małej agencji usługowej.
Dobrze dobrana platforma powinna zarówno spełniać Twoje obecne wymagania, jak i pozwalać na rozwój poprzez łatwość rozszerzania o nowe funkcje czy integracje. Pamiętaj też, że żadna decyzja nie jest ostateczna – regularnie oceniaj efektywność wybranego rozwiązania i jeśli przestanie ono spełniać Twoje oczekiwania, nie bój się poszukać lepszej alternatywy.
Idealne narzędzie marketing automation to takie, które pozwala Ci szybko realizować cele biznesowe, jest wygodne w codziennym użytkowaniu i rozwija się razem z Twoją firmą. Tylko takie podejście zapewni Ci realne korzyści z automatyzacji marketingu.
A jeśli nie wiesz, jak zabrać się za marketing automation w swojej firmie, skorzystaj z usług agencji takiej jak nasza. Nie będziesz musiał myśleć o tym, jakie narzędzie wybrać, jak je wdrożyć, jak optymalizować działanie etc. – wszystko będzie na głowie agencji. Ty będziesz tylko obserwował wyniki.
