Open rate to podstawowy wskaźnik używany w email marketingu do mierzenia skuteczności wysyłanych wiadomości. Pozwala określić, jaki procent odbiorców otworzył email. To podstawowe narzędzie analityczne każdego email marketera.
W marketingu internetowym dane są kluczowe, a open rate (czyli współczynnik otwarć) jest jednym z najważniejszych wskaźników skuteczności w kampaniach emailowych. Dzięki niemu można ocenić, czy wiadomość dotarła do odbiorcy i czy treść nagłówka oraz czas wysyłki były wystarczająco atrakcyjne, by skłonić do otwarcia wiadomości. Współczynnik otwarć oblicza się na podstawie stosunku liczby otwartych wiadomości do liczby wysłanych emaili, z wyłączeniem tych, które nie dotarły do odbiorcy (tzw. bounce rate). Jest to więc wskaźnik prosty w interpretacji, ale kryjący za sobą wiele istotnych danych.
Open rate to procentowy wskaźnik, który obrazuje liczbę otwartych emaili w stosunku do liczby dostarczonych wiadomości. Na przykład, jeśli wysłano 1000 wiadomości, a otwarto 200, współczynnik otwarć wynosi 20%. Wskaźnik ten stanowi jedno z podstawowych narzędzi analitycznych, szczególnie w ocenianiu skuteczności tytułów wiadomości oraz preheadera. Znajdziesz go we wszystkich popularnych systemach, takich jak MailerLite czy GetResponse, a także w naszym narzędziu do email marketingu.
Współczynnik otwarć pełni kluczową rolę w email marketingu, gdyż dostarcza informacji na temat pierwszego punktu kontaktu odbiorcy z kampanią – otwarcia wiadomości. Analiza tego wskaźnika pozwala lepiej zrozumieć, jakie czynniki wpływają na zaangażowanie odbiorców. Wysoki współczynnik otwarć oznacza dobrze dopasowaną listę mailingową, trafne tematy wiadomości i odpowiedni czas wysyłki.
W praktyce współczynnik otwarć służy do:
Jest to wskaźnik przydatny zarówno na poziomie codziennej analizy, jak i w długoterminowym planowaniu strategii marketingowych.