Baza wiedzy
- 12 mar, 2025
- 61 Views
- 0 Comment
Wskaźnik kliknięć do otwarć (click-to-open rate, CTOR) to kluczowy wskaźnik w email marketingu, który pokazuje, jaki procent odbiorców, którzy otworzyli email, kliknął w zawarte w nim linki. CTOR pozwala ocenić skuteczność treści wiadomości i stopień zaangażowania odbiorców.
Spis treści
Dlaczego warto monitorować wskaźnik kliknięć do otwarć?
- Ocenia skuteczność treści. Pokazuje, czy treść wiadomości była angażująca dla odbiorców.
- Umożliwia optymalizację kampanii. Wysoki CTOR oznacza, że CTA i linki są skutecznie rozmieszczone.
- Mierzy zaangażowanie. Wskazuje, ilu odbiorców zainteresowało się treścią na tyle, by kliknąć w link.
Jak obliczyć wskaźnik kliknięć do otwarć
Wzór na CTOR jest prosty:
Wskaźnik kliknięć do otwarć = (liczba kliknięć w link / liczba otwartych wiadomości) × 100%
Przykład: Jeśli 300 osób otworzyło Twojego emaila, a 75 z nich kliknęło w link, CTOR wynosi:
(75 / 300) × 100% = 25%
Ciekawostka:
Średni wskaźnik kliknięć do otwarć w email marketingu wynosi około 10–15%, ale dobrze zaprojektowane wiadomości mogą osiągnąć znacznie wyższe wyniki.
Średni wskaźnik kliknięć do otwarć w email marketingu wynosi około 10–15%, ale dobrze zaprojektowane wiadomości mogą osiągnąć znacznie wyższe wyniki.
Jak poprawić wskaźnik kliknięć do otwarć
- Skup się na atrakcyjnych CTA. Używaj przyciągających uwagę wezwań do działania, np. „Dowiedz się więcej” lub „Sprawdź naszą ofertę”.
- Zadbaj o spójność treści. Email powinien być zgodny z oczekiwaniami odbiorców – od tematu wiadomości po jej treść.
- Testuj różne formaty. Sprawdzaj, które nagłówki, przyciski czy grafiki generują największe zaangażowanie.
- Personalizuj treść. Dopasowanie wiadomości do zainteresowań odbiorców zwiększa ich zaangażowanie.
Tabela: Porównanie CTR i CTOR
| Wskaźnik | Co mierzy? | Wzór |
|---|---|---|
| CTR (click-through rate) | Procent kliknięć w link w stosunku do wszystkich wysłanych wiadomości | (liczba kliknięć / liczba dostarczonych wiadomości) × 100% |
| CTOR (click-to-open rate) | Procent kliknięć w link w stosunku do otwartych wiadomości | (liczba kliknięć / liczba otwartych wiadomości) × 100% |
Warto wiedzieć:
CTOR jest bardziej precyzyjnym wskaźnikiem zaangażowania, ponieważ bierze pod uwagę tylko te wiadomości, które zostały otwarte przez odbiorców.
CTOR jest bardziej precyzyjnym wskaźnikiem zaangażowania, ponieważ bierze pod uwagę tylko te wiadomości, które zostały otwarte przez odbiorców.
